| 白溝新城2月份民生事項(xiàng)辦理結(jié)果匯總表 | ||||||||
| 單位：（蓋章） | 填表日期：2024年3月7日 | |||||||
| 黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分包： | ||||||||
| 序號(hào) | 具體問題 | 問題來源 | 辦結(jié)期限 | 責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo) | 責(zé)任 單位 | 是否辦結(jié) | 辦理結(jié)果 | 答復(fù)群眾情況 |
| 1 | 群眾反映，白辛莊村村內(nèi)路口路燈損壞，需維修的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 2 | 群眾反映，希望適當(dāng)延長(zhǎng)門診服務(wù)時(shí)間，方便居民就醫(yī)。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已延長(zhǎng)門診執(zhí)行無假日門診，周一至周日包括法定節(jié)假日均正常開診。 | 已答復(fù) |
| 3 | 群眾反映，在某app申請(qǐng)辦理個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，希望告知具體操作流程的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 改革發(fā)展科技局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已將具體操作流程告知反映人。 | 已答復(fù) |
| 4 | 群眾反映，某物流園區(qū)商戶所租用庫房主線路脫落，需維修的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)線路進(jìn)行維修，現(xiàn)已維修完畢。 | 已答復(fù) |
| 5 | 群眾反映，白溝新城京白路某小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生雜亂，需盡快清理的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行清理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 6 | 群眾反映，預(yù)在白溝新城成立旅行社分公司，希望了解開設(shè)分公司手續(xù)及流程的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 改革發(fā)展科技局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員與反映人聯(lián)系，現(xiàn)已告知反映人相關(guān)辦理流程。 | 已答復(fù) |
| 7 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)對(duì)面供水管網(wǎng)漏水，需維修的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 8 | 群眾反映，乘坐103路公交車遺失個(gè)人物品，希望幫助尋找的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 交通分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員幫助尋找，現(xiàn)已找回遺失物品。 | 已答復(fù) |
| 9 | 群眾反映，希望燃?xì)夤緟f(xié)助更換燃?xì)獗淼膯栴}。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)其進(jìn)行更換，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 10 | 群眾反映，皮革城某商鋪門口廣告布損壞，存在安全隱患，需更換的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 11 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)5號(hào)樓地下室存在垃圾和紙箱等雜物，希望盡快清理的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行清理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 12 | 群眾反映，白溝新城某輔導(dǎo)班拖欠離職員工工資的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)工資已全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
| 13 | 群眾反映，白溝新城團(tuán)結(jié)路某工作室不予開具收據(jù)的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 舉報(bào)人提供地址不詳，未在轄區(qū)內(nèi)找到該地址。由于舉報(bào)人匿名，無法開展核實(shí)工作。 | 已答復(fù) |
| 14 | 群眾反映，許場(chǎng)村村內(nèi)近路燈不亮，影響夜間出行，需維修更換的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 15 | 群眾反映，某大廈二樓有一處地板翹起，需要維修的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 16 | 群眾反映，在某商家交了500元定金租禮服，與商家協(xié)商退定金，但協(xié)商無果的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)執(zhí)法人員對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，已為投訴人退定金，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 17 | 群眾反映，通過淘寶平臺(tái)在某商家購買的行李箱，存在質(zhì)量問題，需協(xié)調(diào)退貨的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款。 | 已答復(fù) |
| 18 | 群眾反映，義和莊村某處的污水管網(wǎng)窨井損壞，影響出行安全，需盡快維修的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 19 | 群眾反映，白溝新城某箱包廠拖欠工人工資的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)工資已全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
| 20 | 群眾反映，某廣場(chǎng)一樓通道燈不亮，需更換的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行更換，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 21 | 群眾反映，希望協(xié)助辦理低保邊緣家庭的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉曉梅 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已辦理完成。 | 已答復(fù) |
| 其他黨政領(lǐng)導(dǎo)分包民生事項(xiàng)： | ||||||||
| 序號(hào) | 具體問題 | 問題來源 | 辦結(jié)期限 | 責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo) | 責(zé)任 單位 | 是否辦結(jié) | 辦理結(jié)果 | 答復(fù)群眾情況 |
| 1 | 群眾反映，白溝新城仁和中路某店鋪門前路燈不亮，需維修的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 李 建 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 2 | 群眾反映，五一路與興盛大街交叉口樹枝過低需修剪的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 李 建 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行修剪，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 3 | 群眾反映，白溝新城宏康路某公廁，衛(wèi)生環(huán)境需整改提升的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 李 建 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看清理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 4 | 群眾反映，白溝新城某餐飲場(chǎng)所，全天產(chǎn)生音響噪音，要求降低噪音的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 李 建 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)該門店及周邊進(jìn)行不間斷定點(diǎn)巡查，嚴(yán)管戶外使用高音喇叭或音箱設(shè)備，同時(shí)對(duì)該餐飲場(chǎng)所進(jìn)行了專門提示督導(dǎo)工作。 | 已答復(fù) |
| 5 | 群眾反映，白溝新城安康路有部分路段結(jié)冰，需盡快清理的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 李 建 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行巡查、清理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 6 | 群眾反映，富民大街樹木樹枝過于茂盛遮擋門牌需修剪的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 王雪穎 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行修剪，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 7 | 群眾反映，購買了白溝新城友誼路某小區(qū)房產(chǎn)，至今已繳納20%貸款但仍未開具相應(yīng)發(fā)票，希望盡快開具相應(yīng)發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 王雪穎 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，企業(yè)已為反映人開具發(fā)票。 | 已答復(fù) |
| 8 | 群眾反映，白溝新城五一路某小區(qū)物業(yè)收取電費(fèi)不開具發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 王雪穎 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員聯(lián)系物業(yè)，并對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行稅務(wù)輔導(dǎo)。 | 已答復(fù) |
| 9 | 群眾反映，購買白溝新城團(tuán)結(jié)路某小區(qū)房產(chǎn)，未開具購房發(fā)票，需盡快開具發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 王雪穎 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，企業(yè)已為反映人開具發(fā)票。 | 已答復(fù) |
| 10 | 群眾反映，濱水路某店鋪拖欠離職員工工資的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 王雪穎 | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)工資已全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
| 11 | 群眾反映，在該商家購買的馬桶，未使用的情況下馬桶底部損壞跑水，和商家協(xié)商無果，需盡快退款的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 金雪飛 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人更換馬桶。 | 已答復(fù) |
| 12 | 群眾反映，在美團(tuán)外賣購買某商家食品后上吐下瀉，身體不適，需協(xié)商賠償?shù)膯栴}。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 金雪飛 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已對(duì)反映人給予賠償，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 13 | 群眾反映，通過微信小程序購買某商家一件男士外套后，存在質(zhì)量問題，需協(xié)調(diào)退款的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 金雪飛 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，雙方已協(xié)商解決，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 14 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)一單元樓道滲水，存在安全隱，需要維修的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 15 | 群眾反映，物流園區(qū)某庫房卷簾門損壞，無法正常關(guān)閉，需維修的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 16 | 群眾反映，仁和莊村某處井蓋損壞，存在安全隱患，需要及時(shí)更換的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 張彥超 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行更換，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 17 | 群眾反映，許莊村一戶取暖熱力設(shè)備存在漏水情況，需維修的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 張彥超 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 18 | 群眾反映，蘆辛莊村村內(nèi)街道垃圾桶損壞，需及時(shí)更換的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 張彥超 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行更換，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 19 | 群眾反映，白四村道路積雪嚴(yán)重，影響村民出行安全，需要及時(shí)清理的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 張彥超 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行清理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 20 | 群眾反映，南留村某處排污井蓋塌陷，影響出行，需維修的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 張彥超 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 21 | 群眾反映，某文化廣場(chǎng)開發(fā)企業(yè)不配合辦理不動(dòng)產(chǎn)證書的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 劉雪峰 | 自然資源和規(guī)劃分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，企業(yè)已為反映人辦理不動(dòng)產(chǎn)證書。 | 已答復(fù) |
| 22 | 群眾反映，白溝新城五一路某店鋪進(jìn)行汽車鈑金，后期發(fā)現(xiàn)鈑金位置存在裂縫，向店鋪反映店鋪不予維修，要求協(xié)調(diào)返工維修的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 劉雪峰 | 交通分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家給反映人退還修理費(fèi)，反映人對(duì)此表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 23 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)1期南門未開放，導(dǎo)致出行不便，要求開放南門的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 劉雪峰 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員核查處理，現(xiàn)該小區(qū)南門已正常開放。 | 已答復(fù) |
| 24 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)2號(hào)樓門口有多輛私家車停放占用消防通道，需清理的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 劉雪峰 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行核查處理，現(xiàn)消防通道堵塞問題已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 25 | 群眾反映，因未繳納物業(yè)費(fèi)物業(yè)公司便斷電，希望恢復(fù)用電的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 劉雪峰 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)已恢復(fù)正常用電。 | 已答復(fù) |
| 26 | 群眾反映，希望設(shè)立母嬰專線咨詢電話，為孕產(chǎn)婦服務(wù)的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已設(shè)立母嬰專線，電話：2881895。 | 已答復(fù) |
| 27 | 群眾反映，希望告知特困人員喪葬費(fèi)辦理流程的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員詳細(xì)告知其申辦流程，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 28 | 群眾反映，咨詢適齡婦女“兩癌”篩查政策是否免費(fèi)的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，“兩癌”篩查為免費(fèi)項(xiàng)目。已告知反映人。反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 29 | 群眾反映，希望幫助尋找走失家屬的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 宋金鋼 | 公安分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行查找，現(xiàn)走失人員已找到。 | 已答復(fù) |
| 30 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)物業(yè)與業(yè)主因取暖問題發(fā)生糾紛，需幫忙協(xié)調(diào)的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 宋金鋼 | 公安分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)雙方已達(dá)成和解。 | 已答復(fù) |
| 31 | 群眾反映，白溝新城某公司拖欠工人工資的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 董博嚴(yán) | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)企業(yè)已將工資發(fā)給反映人。 | 已答復(fù) |
| 32 | 群眾反映，通過某物流發(fā)貨，多收取運(yùn)費(fèi)的問題。 | 市長(zhǎng)熱線 | 2024年2月 | 董博嚴(yán) | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已把多收取費(fèi)用退還反映人。 | 已答復(fù) |
| 33 | 群眾反映，燈飾城雨漏管損壞需維修的問題。 | 來電反映 | 2024年2月 | 董博嚴(yán) | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行更換，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 34 | 群眾反映，反映白溝新城勤政街某公司拖欠工人工資的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 董博嚴(yán) | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)工資已全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
| 35 | 群眾反映，白溝新城五一路某處道路積水后結(jié)冰，希望盡快清除的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年2月 | 董博嚴(yán) | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)該路段進(jìn)行清理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 填表人：丁萌 | 聯(lián)系電話：2883160 | |||||||
