| 白溝新城十月份民生事項(xiàng)辦理結(jié)果匯總表 | ||||||||
| 單位：（蓋章） | 填表日期：2023年11月9日 | |||||||
| 黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分包： | ||||||||
| 序號(hào) | 具體問題 | 問題來(lái)源 | 辦結(jié)期限 | 責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo) | 責(zé)任 單位 | 是否辦結(jié) | 辦理結(jié)果 | 答復(fù)群眾情況 |
| 1 | 群眾反映，王莊安置區(qū)內(nèi)第九排路口下水道井蓋損壞，需要及時(shí)修復(fù)的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 已組織工作人員對(duì)損壞的下水道井蓋進(jìn)行修復(fù)，現(xiàn)已修復(fù)完畢。 | 已答復(fù) |
| 2 | 群眾反映，白溝新城五一路某小區(qū)外東側(cè)每晚12點(diǎn)有噪音，需盡快查處并治理的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 生態(tài)環(huán)境分局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員進(jìn)行走訪調(diào)查，并告知物流園負(fù)責(zé)人，裝卸貨物時(shí)注意時(shí)間，避免影響周邊居民正常休息。 | 已答復(fù) |
| 3 | 群眾反映，在白溝新城北環(huán)路某五金建材建筑機(jī)械店鋪購(gòu)買水桶，未給予開具發(fā)票，要求盡快開具發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，雙方溝通達(dá)成一致，現(xiàn)商家已為反映人全額退款，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 4 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)南樓居民為排除火情隱患，希望職能部門對(duì)其小區(qū)再次進(jìn)行安全排查。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員對(duì)其小區(qū)進(jìn)行了安全排查，現(xiàn)已排查完畢。 | 已答復(fù) |
| 5 | 群眾反映，某汽車貿(mào)易有限公司拖欠工人2個(gè)月工資7859元。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)工資全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
| 6 | 群眾反映，喬古寺村民要繳納城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，需要及時(shí)幫助繳納的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 已組織工作人員幫助村民繳納城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，目前已繳納完成。 | 已答復(fù) |
| 7 | 群眾反映，津保路某小區(qū)門口有白色飛蟲影響生活的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 已責(zé)成工作人員前去處理消殺，現(xiàn)已處理完畢。 | 已答復(fù) |
| 8 | 群眾反映，購(gòu)買白溝新城五一路某店鋪包包，未開具發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 反映人提供的電話無(wú)人接聽，工作人員到其地址開展巡查，未找到該戶。工作人員已將相應(yīng)情況告知反映人，反映人表示認(rèn)可。 | 已答復(fù) |
| 9 | 群眾反映，白溝新城富強(qiáng)大街某市場(chǎng)附近污水井蓋掉落，需要維修的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員進(jìn)行維修，現(xiàn)已維修完畢。 | 已答復(fù) |
| 10 | 群眾反映，購(gòu)買某皮具制造有限公司的包，商家一直未發(fā)貨，要求商家盡快進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 11 | 群眾反映，豐盛莊村內(nèi)污水井蓋被過往車輛壓壞，影響人們出行安全，需要及時(shí)更換。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 已組織工作人員對(duì)壓壞的井蓋進(jìn)行更換，保障了人民的正常出行安全。 | 已答復(fù) |
| 12 | 群眾反映，白溝新城富民大街某藥房門前道路旁有居民倒置垃圾，需要及時(shí)清理的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 已即組織工作人員對(duì)其進(jìn)行清理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 13 | 群眾反映，在白溝新城某游樂園花費(fèi)198元辦理會(huì)員卡，現(xiàn)店鋪不再營(yíng)業(yè)且聯(lián)系不到，希望協(xié)調(diào)退還剩余費(fèi)用的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 14 | 群眾反映，白溝新城某商場(chǎng)卷簾門損壞需要維修的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員對(duì)卷簾門進(jìn)行維修，現(xiàn)已正常使用。 | 已答復(fù) |
| 15 | 群眾反映，為方便接種疫苗，希望在白溝衛(wèi)生院開展預(yù)約周末疫苗接種服務(wù)。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，白溝衛(wèi)生院已開通疫苗接種預(yù)約電話0312-2870120，接種時(shí)間為周一至周日上午8：00至11:30；下午2:00至17:00。 | 已答復(fù) |
| 16 | 群眾反映，許莊村東水井的井蓋已經(jīng)破裂，影響村民安全，需盡快維修的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立即組織工作人員對(duì)損壞的井蓋進(jìn)行更換，現(xiàn)已更換完畢。 | 已答復(fù) |
| 17 | 群眾反映，在網(wǎng)上購(gòu)買貨物，商家通過圓通快遞發(fā)貨，但快件發(fā)出后被截回，自己未能收到貨物，要求協(xié)調(diào)處理。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已把快遞重新發(fā)給反映人。 | 已答復(fù) |
| 18 | 群眾反映，為方便群眾就醫(yī)，希望在白溝衛(wèi)生院推行“先診療、后結(jié)算”服務(wù)。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)與醫(yī)保部門積極協(xié)商，現(xiàn)已實(shí)施“先診療、后付費(fèi)”服務(wù)。群眾表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 19 | 群眾反映，白溝新城某大廈三樓女廁洗手池的水龍頭損壞，需要維修的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 已責(zé)成工作人員對(duì)其進(jìn)行更換，現(xiàn)已正常使用。 | 已答復(fù) |
| 20 | 群眾反映，白溝新城團(tuán)結(jié)路某處的生活垃圾無(wú)人清理的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 已責(zé)成工作人員對(duì)垃圾進(jìn)行清理，現(xiàn)已清理完畢。 | 已答復(fù) |
| 21 | 群眾反映，為了辛許莊村內(nèi)的優(yōu)美環(huán)境，村內(nèi)冬青花樹需要修剪整理的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 已組織工作人員對(duì)村內(nèi)的樹木進(jìn)行修剪，美化了村內(nèi)環(huán)境。 | 已答復(fù) |
| 其他黨政領(lǐng)導(dǎo)分包民生事項(xiàng)： | ||||||||
| 序號(hào) | 具體問題 | 問題來(lái)源 | 辦結(jié)期限 | 責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo) | 責(zé)任 單位 | 是否辦結(jié) | 辦理結(jié)果 | 答復(fù)群眾情況 |
| 1 | 群眾反映，白溝新城童樂街某小區(qū)所有樓層樓道均堆放雜物、存在蟑螂，要求盡快處理。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 王雪穎 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 已責(zé)成物業(yè)公司在小區(qū)單元張貼了嚴(yán)禁在樓道堆放雜物告知書，引導(dǎo)居民自覺保持樓道衛(wèi)生，現(xiàn)雜物已清理完畢。針對(duì)蟑螂問題，已要求物業(yè)公司在樓道墻邊投放了殺蟲劑，現(xiàn)已處理完畢。 | 已答復(fù) |
| 2 | 群眾反映，白溝新城富民大街某小區(qū)，物業(yè)不允許業(yè)主機(jī)動(dòng)車進(jìn)入小區(qū)，影響出行的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 王雪穎 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 小區(qū)實(shí)行人車分流制度，機(jī)動(dòng)車輛禁止進(jìn)入小區(qū)，且地上園區(qū)內(nèi)沒有機(jī)動(dòng)車停車位。工作人員已將相關(guān)情況反饋至反映人，反映人表示知曉并支持。 | 已答復(fù) |
| 3 | 群眾反映，白溝新城京白大街某小區(qū)12號(hào)樓2單元樓道長(zhǎng)期無(wú)人打掃的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 王雪穎 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)小區(qū)衛(wèi)生問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 4 | 群眾反映，白溝新城富強(qiáng)大街某小區(qū)業(yè)主將暖氣費(fèi)交至物業(yè)，現(xiàn)該房屋未裝修且無(wú)法進(jìn)行入住，需要辦理報(bào)停，但物業(yè)公司不予辦理，希望盡快給予辦理供熱報(bào)停的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 王雪穎 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，由報(bào)停業(yè)主在10月15日前將報(bào)停資料交至熱力公司，并由業(yè)主在協(xié)議上簽字同意，熱力公司協(xié)助小區(qū)物業(yè)查清供暖管道走向，如無(wú)串聯(lián)管道，不影響其他用戶用熱則可辦理報(bào)停。 | 已答復(fù) |
| 5 | 群眾反映，每天00:00白溝新城某小區(qū)5號(hào)樓1單元某業(yè)主在家進(jìn)行直播，產(chǎn)生的噪音嚴(yán)重?cái)_民，多次向物業(yè)公司反映未得到解決，要求協(xié)調(diào)解決的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 王雪穎 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員與住戶見面溝通，要求該住戶遵守居民公約，直播時(shí)要避開居民休息時(shí)間，并且直播時(shí)要降低直播音量并佩戴耳機(jī)，避免噪音擾民。 | 已答復(fù) |
| 6 | 群眾反映，通過拼多多平臺(tái)購(gòu)買白溝新城某店鋪的背包，收到貨后無(wú)背帶且已申請(qǐng)退貨退款，商家收到反映人退回的貨品但未退款，要求盡快退款的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 金雪飛 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款。反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 7 | 群眾反映，通過抖音平臺(tái)購(gòu)買的白溝新城某店鋪的箱包，收到貨后發(fā)現(xiàn)實(shí)際與宣傳不符，與商家聯(lián)系不上，希望幫助退款的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 金雪飛 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，企業(yè)已為反映人退款。反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 8 | 群眾反映，通過快手直播花費(fèi)118元購(gòu)買了白溝新城某店鋪箱包，使用后出現(xiàn)爆皮的現(xiàn)象，希望協(xié)調(diào)退款的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 金雪飛 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反應(yīng)人退款，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 9 | 群眾反映，白溝新城某園區(qū)內(nèi)東北角下水道井蓋破損，存在安全隱患的問題。 | 商戶反映 | 2023年10月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員對(duì)破損的井蓋進(jìn)行維修，現(xiàn)已修復(fù)完畢。 | 已答復(fù) |
| 10 | 群眾反映，白溝新城皮革城某門店線路需要維修更換的問題。 | 商戶反映 | 2023年10月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員對(duì)門店線路維修更換，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 11 | 群眾反映，通過拼拼多平臺(tái)購(gòu)買白溝新城某店鋪背包，商家未開具發(fā)票，多次與商家溝通未解決，要求盡快開具發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 李 建 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人開具發(fā)票。 | 已答復(fù) |
| 12 | 群眾反映，購(gòu)買白溝新城某小區(qū)二期房屋，未開具發(fā)票，要求盡快開具發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 李 建 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，企業(yè)已為反映人開具發(fā)票。 | 已答復(fù) |
| 13 | 群眾反映，白溝新城團(tuán)結(jié)東路某小區(qū)西門自來(lái)水公司維修水表進(jìn)行圍擋，施工完成但未進(jìn)行圍擋拆除的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 李 建 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 已責(zé)成供水公司調(diào)查處理此事。將該處井蓋周圍圍擋拆除，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 14 | 群眾反映，反映每天 18:00到 21:00 白溝新城團(tuán)結(jié)路某超市使用擴(kuò)音器進(jìn)行宣傳，噪音擾民的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 李 建 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員與該店負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，要求其禁止使用音響設(shè)備進(jìn)行售賣，避免噪音擾民的問題再次發(fā)生?，F(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 15 | 群眾反映，白溝新城某品牌拖欠工人工資的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 李 建 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，工資全部結(jié)清，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 16 | 群眾反映，白一村民對(duì)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)存在困難，需要幫助的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉雪峰 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 已組織工作人員幫助村民繳納城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，現(xiàn)已繳納完成。 | 已答復(fù) |
| 17 | 群眾反映，購(gòu)買白溝新城某小區(qū)房產(chǎn)，開發(fā)企業(yè)不配合辦理不動(dòng)產(chǎn)證書的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉雪峰 | 自然資源和規(guī)劃分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已為其辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。 | 已答復(fù) |
| 18 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)開發(fā)企業(yè)不配合辦理不動(dòng)產(chǎn)證書，希望協(xié)調(diào)解決的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉雪峰 | 自然資源和規(guī)劃分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已為其辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。 | 已答復(fù) |
| 19 | 群眾反映，花費(fèi)2100元報(bào)名了白溝新城五一路某駕校的駕?？荚?，期間一直未去駕校，也沒有參加報(bào)名考試，現(xiàn)因?yàn)閭€(gè)人原因去外地?zé)o法練車，聯(lián)系駕校退費(fèi)無(wú)果，希望協(xié)調(diào)退費(fèi)的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉雪峰 | 交通分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，駕校已給反映人辦理退費(fèi)手續(xù)現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 20 | 群眾反映，為了更好地提高華梓營(yíng)村村民居住環(huán)境，決定對(duì)村內(nèi)雜草雜樹堆放問題進(jìn)行集中清理。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 劉雪峰 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 已組織工作人員對(duì)村內(nèi)雜草進(jìn)行清理，現(xiàn)已清理完畢。 | 已答復(fù) |
| 21 | 群眾反映，其母親走失，希望幫助查找的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 宋金鋼 | 公安分局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員進(jìn)行查找，現(xiàn)走失人員已找到。 | 已答復(fù) |
| 22 | 群眾反映，其18歲的兒子離家出走，希望幫助尋找的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 宋金鋼 | 公安分局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員進(jìn)行查找，現(xiàn)走失人員已找到。 | 已答復(fù) |
| 23 | 群眾反映，想申請(qǐng)辦理低保邊緣家庭的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)已為其辦理成功。 | 已答復(fù) |
| 24 | 群眾反映，白溝新城某幼兒園的娛樂室在4樓，所有學(xué)生活動(dòng)時(shí)均在4樓，存在安全隱患的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 現(xiàn)該幼兒園活動(dòng)室已由4樓搬移至操場(chǎng)，并懸掛安全警示標(biāo)識(shí)，已完成整改，安全隱患已消除，群眾表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 25 | 群眾反映，為了提升校園環(huán)境，方便家長(zhǎng)接送孩子，希望解決某小學(xué)門口地面硬化問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員利用國(guó)慶節(jié)假期對(duì)學(xué)校門口地面進(jìn)行清理、墊層、平整，利用雙休日進(jìn)行了混凝土平鋪，現(xiàn)已硬化完成。 | 已答復(fù) |
| 26 | 群眾反映，在白溝新城富強(qiáng)大街某駕校報(bào)考，在報(bào)考時(shí)沒有告知有任何的附加費(fèi)用，但反映人報(bào)科一后，因未能達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，駕校讓反映人預(yù)交50元的預(yù)約報(bào)名費(fèi)，和商家反映退費(fèi)未解決，希望協(xié)調(diào)盡快退費(fèi)。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 張建廣 | 交通分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，駕校在扣除相應(yīng)費(fèi)用后，已給反映人辦理退費(fèi)， | 已答復(fù) |
| 27 | 群眾反映，白溝新城友誼路某小區(qū)8號(hào)樓1單元未接通燃?xì)?，反映人多次?lián)系燃?xì)夤痉从澄吹玫浇鉀Q，望盡快接通燃?xì)狻?/td> | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 張建廣 | 住建局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)已為反映人開通燃?xì)狻?/td> | 已答復(fù) |
| 28 | 群眾反映，在白溝新城富民大街某商場(chǎng)購(gòu)買鞋子，購(gòu)買時(shí)工作人員表示可以退換，現(xiàn)需退貨，工作人員有表示不予退款，希望盡快退款的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年10月 | 張建廣 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為投訴人退貨退款。 | 已答復(fù) |
| 29 | 群眾反映，在百度APP某店鋪購(gòu)買了衣服，收到貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不好，消費(fèi)者已退貨，商家一直沒有給消費(fèi)者退款的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 張建廣 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，被投訴企業(yè)已退款，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 30 | 群眾反映，從良作淘品小程序購(gòu)買了白溝新城某店鋪的箱包，因貨不對(duì)版將箱包退回，至今未退費(fèi)，希望盡快退費(fèi)的問題。 | 來(lái)電反映 | 2023年10月 | 張建廣 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反應(yīng)人退款。 | 已答復(fù) |
| 填表人：丁萌 | 聯(lián)系電話：2883160 | |||||||
