受理統(tǒng)計(jì)本日受理：22件 / 本月受理：82件 / 本年受理：421件 / 累計(jì)受理：67162件
人民廣場(chǎng)嚴(yán)重?cái)_民
留言時(shí)間：2024-07-16 16:56:32
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我是五一北路的居民 五一路人民廣場(chǎng)每天白天真的是嚴(yán)重?cái)_民！音響聲音巨大聲音 每天四點(diǎn)就開(kāi)始抽鞭子 五點(diǎn)多就開(kāi)始跳廣場(chǎng)舞 已經(jīng)一個(gè)多星期沒(méi)睡好覺(jué)了！每天早上都是被吵醒 窗戶(hù)一點(diǎn)不敢開(kāi) 放的音樂(lè)都是特別動(dòng)感的 吵得我心臟病都快犯了 關(guān)窗戶(hù)都沒(méi)用 難道鍛煉也不分時(shí)間嗎？我們生活在周邊這以后還工不工作了 聲音特別大聲！法律上面明確指出8點(diǎn)之前不許有過(guò)大噪音！8點(diǎn)之后不能超過(guò)80分貝！希望有關(guān)部門(mén)能抓緊整改并督促他們 真的要受不了了 最基本的睡覺(jué)都睡不好！希望有關(guān)部門(mén)能管管?。?！
回復(fù)時(shí)間：2024-07-16 16:56:56
回復(fù)：網(wǎng)民，您好！對(duì)您反映的問(wèn)題，我們高度重視，經(jīng)調(diào)查，人民廣場(chǎng)早晨有使用音響設(shè)備跳廣場(chǎng)舞人員和抽陀螺人員，聲音較大。隨即我區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)對(duì)人民廣場(chǎng)使用音響設(shè)備跳廣場(chǎng)舞和抽陀螺人員進(jìn)行溝通，要求其降低音量，并將加強(qiáng)此處巡查力度，避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。希望您繼續(xù)理解和支持我們的工作，祝生活愉快！
京雄世貿(mào)港三期活力谷項(xiàng)目爛尾
留言時(shí)間：2024-07-16 16:54:44
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我于2019年全款購(gòu)買(mǎi)京雄世貿(mào)港三期活力谷3#兩套公寓樓，合同約定在2023年4月份交房，現(xiàn)在隆基泰和申請(qǐng)破產(chǎn)重組，未給廣大業(yè)主交代答復(fù)，都是血汗錢(qián)，希望政府出面，予以解決。
回復(fù)時(shí)間：2024-07-16 16:55:16
回復(fù)：網(wǎng)民您好！對(duì)您反映的問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查協(xié)調(diào)，京雄世貿(mào)港·活力谷項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)因資金問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。根據(jù)債務(wù)人隆基泰和集團(tuán)有限公司的申請(qǐng)，河北省高碑店市人民法院已于2023年7月25日裁定受理該公司司法重整一案。河北省高碑店市人民法院于2023年10月19日發(fā)布公告：自2023年10月14日裁定對(duì)隆基泰和集團(tuán)有限公司等132家公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)性合并重整，公告中明確指出：隆基泰和集團(tuán)有限公司等132家公司購(gòu)房人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式（申報(bào)網(wǎng)址:https://housing.lawporter.com）向管理人進(jìn)行權(quán)利登記。我局建議購(gòu)房人積極登錄網(wǎng)址按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行購(gòu)房信息登記。
道路維修
留言時(shí)間：2024-03-05 18:20:48
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2月28號(hào)留言關(guān)于鵬潤(rùn)學(xué)府至京白路道路也就是仁和北路道路坑洼不平，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)重視一下，把道路修一下。今天看留言被刪了，請(qǐng)問(wèn)什么意思，解決不了就刪留言？那要這留言板有何用？形式主義？
回復(fù)時(shí)間：2024-03-15 11:06:05
回復(fù)：網(wǎng)民您好！鵬潤(rùn)學(xué)府小區(qū)北側(cè)規(guī)劃道路的問(wèn)題，屬于是白溝規(guī)劃路段，經(jīng)向自規(guī)局了解，自規(guī)局正在向省自然廳申請(qǐng)用地指標(biāo)，目前正在審批協(xié)調(diào)中，相關(guān)單位正在抓緊時(shí)間爭(zhēng)取早日完成土地征收工作，期待此路早日修通，祝生活愉快！
9月到11月醫(yī)保被暫停，面臨住院，醫(yī)保不能報(bào)銷(xiāo)
留言時(shí)間：2023-11-23 16:39:28
留言：
我愛(ài)人今天9月份由人事代理考上自籌事業(yè)編教師，學(xué)校通知醫(yī)保要求暫停，現(xiàn)在面臨醫(yī)保不能使用，住院不能報(bào)銷(xiāo)，參保單位保定白溝新城民生保障局，醫(yī)保狀態(tài)暫停參保，為什么9月，10月，11月，醫(yī)保不能按時(shí)繳納？現(xiàn)在住院不能走報(bào)銷(xiāo)，誰(shuí)又來(lái)解決這個(gè)事情？手機(jī)號(hào)13070570211，
回復(fù)時(shí)間：2023-12-05 16:52:09
回復(fù)：網(wǎng)民您好！對(duì)您反映的問(wèn)題，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，現(xiàn)已協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)為您的愛(ài)人補(bǔ)繳醫(yī)療保險(xiǎn)。
物業(yè)費(fèi)滯納金問(wèn)題
留言時(shí)間：2023-11-19 20:40:43
此留言為悄悄話！
回復(fù)時(shí)間：2023-11-23 14:16:43
回復(fù)：網(wǎng)民您好！對(duì)您反映的問(wèn)題，我單位團(tuán)結(jié)路社區(qū)居委會(huì)已引導(dǎo)您與物業(yè)公司進(jìn)行調(diào)解，目前正在調(diào)解過(guò)程中，請(qǐng)您耐心等待。祝您生活愉快！
京雄世貿(mào)港的欺詐消費(fèi)者
留言時(shí)間：2023-11-10 09:25:52
留言：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！百忙中還要打擾你們，深表歉意。
在2020年七月京雄世貿(mào)港銷(xiāo)售薛燕電話17301250663，肖杏華電話18910630521，呂子君電話13313265416，楊啟超電話17710147337，來(lái)延安銷(xiāo)售京世貿(mào)港的房子，說(shuō)的天花亂墜，白溝受雄安新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，是雄安新區(qū)的一個(gè)區(qū)，買(mǎi)白溝的房子，也是支援雄安新區(qū)的建設(shè)，，即買(mǎi)即受益；我花費(fèi)45萬(wàn)，全款支付，掏空三代人的積蓄，買(mǎi)了領(lǐng)秀城三號(hào)樓929的公寓，他們管理代租，我只收益就行，但是合同約定2023年10月30日交房，現(xiàn)在沒(méi)有任何信息，他們集體失聯(lián)，不接任何電話；我在網(wǎng)上看了一下采知道公司破產(chǎn)重組。我離你們哪里路途遙遠(yuǎn)，信息閉塞，也不知道怎么辦，只是想，白溝作為雄安新區(qū)的門(mén)戶(hù)，不可能給雄安新區(qū)丟臉，再說(shuō)，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)商建房，需要很多手續(xù)，聽(tīng)說(shuō)還要交保證金。怎么可能交不了房，出現(xiàn)爛尾，坑害消費(fèi)者。現(xiàn)在交不了房，父母的錢(qián)也還不了，父親胰腺癌，母親肺癌，都在生死邊緣掙扎，也沒(méi)有錢(qián)給他們看病。
望領(lǐng)導(dǎo)發(fā)發(fā)善心，發(fā)揮政府的監(jiān)督監(jiān)管作用，讓開(kāi)發(fā)商退我的房款，并按房款月息的1.28%支付相關(guān)利息，退換我的救命錢(qián)，全家人不勝感激。
回復(fù)時(shí)間：2023-11-15 10:38:02
回復(fù)：網(wǎng)民您好！對(duì)您反映的問(wèn)題，我們高度重視，立即派工作人員進(jìn)行調(diào)查處理，今年以來(lái)，成立了由我區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“一項(xiàng)目一專(zhuān)班”原則，涉隆基泰和各項(xiàng)目“一個(gè)項(xiàng)目一名分包縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一名科級(jí)干部、一個(gè)分包部門(mén)”，部門(mén)和企業(yè)明確到具體負(fù)責(zé)人，在領(lǐng)導(dǎo)小組和市專(zhuān)班指導(dǎo)下開(kāi)展工作，舉全區(qū)之力全面推進(jìn)涉隆基泰和項(xiàng)目的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。尤其是開(kāi)展了三次（3月15日，7月10日和9月11日）大規(guī)模的接待來(lái)訪業(yè)主，傾聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn)，耐心解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)白溝新城管委會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、隆基泰和集團(tuán)、京雄世貿(mào)港1-5期業(yè)主代表三方友好協(xié)商，就京雄世貿(mào)港1-5期業(yè)主相關(guān)訴求，達(dá)成了一致復(fù)工復(fù)產(chǎn)意見(jiàn)。由白溝新城管委會(huì)責(zé)成白溝住建局進(jìn)行監(jiān)督，每周不少于2次向業(yè)主們通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)展，并每月組織一次業(yè)主代表見(jiàn)面會(huì)，當(dāng)面通報(bào)項(xiàng)目的最新進(jìn)展。
2023年7月25日，高碑店市人民法院發(fā)布公告（[2023]冀0684破1號(hào)）,宣布裁定受理隆基泰和集團(tuán)有限公司重整一案，并于同日指定隆基泰和集團(tuán)有限公司清算組為管理人。2023年10月19日，高碑店市人民法院發(fā)布公告（[2023]冀0684破1號(hào)之二），宣布于2023年10月14日裁定對(duì)隆基泰和集團(tuán)有限公司等132家公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)合并重整，并于同日決定指定隆基泰和集團(tuán)有限公司管理人為隆基泰和集團(tuán)有限公司等132家公司管理人。至此，由保定銘洛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的京雄世貿(mào)港四期領(lǐng)秀城項(xiàng)目已進(jìn)入司法重整程序。目前，在保定市、法院、管理人和白溝新城的支持和幫助下，隆基泰和集團(tuán)將整合全集團(tuán)的資產(chǎn)，通過(guò)資產(chǎn)處置等多種途徑進(jìn)行資金回籠，籌措資金保障后續(xù)房屋交付。我們將按照隆基泰和集團(tuán)有限公司9月11日承諾的事項(xiàng)，督促隆基泰和集團(tuán)有限公司和隆基泰和集團(tuán)有限公司管理人積極復(fù)工按計(jì)劃交付。
經(jīng)協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)商以項(xiàng)目手續(xù)齊全不予退房退款，如若本人執(zhí)意退房退款，建議通過(guò)法律途徑解決。專(zhuān)班電話：0312-8706137；0312-8706139，請(qǐng)業(yè)主耐心的等待，感謝您的關(guān)注與支持。
京雄世貿(mào)港領(lǐng)秀城爛尾電話打不通
留言時(shí)間：2023-11-09 16:18:14
留言：
我是保定銘洛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)的京雄世貿(mào)港領(lǐng)秀城小區(qū)的業(yè)主，合同規(guī)定出賣(mài)人應(yīng)于2023年10月30日前交付該商品房。
我又兩個(gè)問(wèn)題需要反應(yīng)：
（1）該項(xiàng)目延期交房已經(jīng)是板上釘釘，我看發(fā)出公告需要業(yè)主在律伯購(gòu)房登記系統(tǒng)登記信息，有一項(xiàng)是違約金，我想咨詢(xún)下應(yīng)該怎么填寫(xiě)，也就只有開(kāi)工日期定了，違約利率和金額怎么計(jì)算。
（2）售樓項(xiàng)目電話工作人員惡意不接電話，該電話0312-8706137一直打不通，11月9日下午3：45分我打通，然后工作人員立馬就掛了，然后截至16：17分該電話一直處于占線，既然該項(xiàng)目是政府參與督促，希望能督促該房產(chǎn)負(fù)責(zé)人把售后工作做好，不要給白溝政府抹黑。
回復(fù)時(shí)間：2023-11-15 10:37:09
回復(fù)：網(wǎng)民您好！對(duì)您反應(yīng)的問(wèn)題，我們高度重視，立即派工作人員進(jìn)行調(diào)查處理，今年以來(lái)，成立了由我區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“一項(xiàng)目一專(zhuān)班”原則，涉隆基泰和各項(xiàng)目“一個(gè)項(xiàng)目一名分包縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一名科級(jí)干部、一個(gè)分包部門(mén)”，部門(mén)和企業(yè)明確到具體負(fù)責(zé)人，在領(lǐng)導(dǎo)小組和市專(zhuān)班指導(dǎo)下開(kāi)展工作，舉全區(qū)之力全面推進(jìn)涉隆基泰和項(xiàng)目的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。尤其是開(kāi)展了三次（3月15日，7月10日和9月11日）大規(guī)模的接待來(lái)訪業(yè)主，傾聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn)，耐心解答群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)白溝新城管委會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、隆基泰和集團(tuán)、京雄世貿(mào)港1-5期業(yè)主代表三方友好協(xié)商，就京雄世貿(mào)港1-5期業(yè)主相關(guān)訴求，達(dá)成了一致復(fù)工復(fù)產(chǎn)意見(jiàn)。由白溝新城管委會(huì)責(zé)成白溝住建局進(jìn)行監(jiān)督，每周不少于2次向業(yè)主們通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)展，并每月組織一次業(yè)主代表見(jiàn)面會(huì)，當(dāng)面通報(bào)項(xiàng)目的最新進(jìn)展。
2023年7月25日，高碑店市人民法院發(fā)布公告（[2023]冀0684破1號(hào)）,宣布裁定受理隆基泰和集團(tuán)有限公司重整一案，并于同日指定隆基泰和集團(tuán)有限公司清算組為管理人。2023年10月19日，高碑店市人民法院發(fā)布公告（[2023]冀0684破1號(hào)之二），宣布于2023年10月14日裁定對(duì)隆基泰和集團(tuán)有限公司等132家公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)合并重整，并于同日決定指定隆基泰和集團(tuán)有限公司管理人為隆基泰和集團(tuán)有限公司等132家公司管理人。至此，由保定銘洛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的京雄世貿(mào)港四期領(lǐng)秀城項(xiàng)目已進(jìn)入司法重整程序。目前，在保定市、法院、管理人和白溝新城的支持和幫助下，隆基泰和集團(tuán)將整合全集團(tuán)的資產(chǎn)，通過(guò)資產(chǎn)處置等多種途徑進(jìn)行資金回籠，籌措資金保障后續(xù)房屋交付。我們將按照隆基泰和集團(tuán)有限公司9月11日承諾的事項(xiàng)，督促隆基泰和集團(tuán)有限公司和隆基泰和集團(tuán)有限公司管理人積極復(fù)工按計(jì)劃交付。
已責(zé)令建設(shè)單位對(duì)接待點(diǎn)工作人員批評(píng)教育，要求做好對(duì)業(yè)主咨詢(xún)解答工作。關(guān)于違約金填寫(xiě)事項(xiàng)經(jīng)咨詢(xún)應(yīng)按照購(gòu)房合同中有關(guān)條款規(guī)定填寫(xiě)，截至日期為申報(bào)日期。專(zhuān)班電話：0312-8706137；0312-8706139，請(qǐng)業(yè)主耐心的等待，感謝您的關(guān)注與支持。
亂收費(fèi)
留言時(shí)間：2023-11-03 16:57:38
留言：
2019年購(gòu)買(mǎi)京雄世茂港悅享谷一套，在房地產(chǎn)公司人員引導(dǎo)下轉(zhuǎn)賬326709，收到合同后房?jī)r(jià)實(shí)際276709，手續(xù)費(fèi)5萬(wàn)元。合規(guī)嗎？請(qǐng)退還非法收取手續(xù)費(fèi)5萬(wàn)元。
回復(fù)時(shí)間：2023-11-09 09:17:08
回復(fù)：網(wǎng)民您好！對(duì)您反映的問(wèn)題，經(jīng)我們核查，該費(fèi)用為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售商品房過(guò)程中，因提供各種服務(wù)而收取的服務(wù)性質(zhì)的費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)是由買(mǎi)賣(mài)雙方根據(jù)合同，協(xié)議商定價(jià)格，屬于買(mǎi)賣(mài)雙方約定性質(zhì)，故無(wú)法為信訪人退還。若堅(jiān)持退還服務(wù)費(fèi)，建議信訪人通過(guò)法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。
君圣藍(lán)庭退還購(gòu)房定金
留言時(shí)間：2023-11-03 13:27:20
此留言為悄悄話！
回復(fù)時(shí)間：2023-11-09 09:15:34
回復(fù)：網(wǎng)民您好！對(duì)您反映的問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)企業(yè)表示同意為購(gòu)房人退房退款，但因公司資金緊張，公司賬戶(hù)被凍結(jié)原因需分批退還。2023年11月6日，開(kāi)發(fā)企業(yè)已為反映人退款10萬(wàn)元（公司負(fù)責(zé)人個(gè)人賬戶(hù)退款），剩余20萬(wàn)元需等待公司賬戶(hù)解凍后退還，反映人表示認(rèn)可。
請(qǐng)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商采取合理方式退款
留言時(shí)間：2023-10-27 16:23:22
留言：
轉(zhuǎn)白溝新城住建局房產(chǎn)交易中心。電話：0312-2882394及市場(chǎng)監(jiān)管局協(xié)同處理，本人此前投訴開(kāi)發(fā)商的有關(guān)市場(chǎng)，白溝新城住建局房產(chǎn)交易中心回復(fù)開(kāi)發(fā)商同意退房退款，但本人需承擔(dān)20%違約金，但本人與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系時(shí)，開(kāi)發(fā)商承諾2-3個(gè)月退款，但卻告知讓我先交20%的錢(qián)（也就是4000元），同時(shí)寫(xiě)收條。我本身就是要退錢(qián)，現(xiàn)在錢(qián)還未退到，卻要求我先寫(xiě)收條交4000元才能走流程退款，而且周期要拖到3個(gè)月，我明明還未拿到錢(qián)，卻要交錢(qián)寫(xiě)收條是什么道理？請(qǐng)問(wèn)這個(gè)要求合理嗎？以何保障我的權(quán)益？以何保障我一定屆時(shí)能收到20000元，請(qǐng)繼續(xù)協(xié)商協(xié)調(diào)，本人接受20%的款項(xiàng)在定金中直接扣除，或者在開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)打款流程時(shí)再同時(shí)支付20%，收到款時(shí)再寫(xiě)收條 。幾番溝通后本人心力交瘁，現(xiàn)因問(wèn)題未得到實(shí)質(zhì)性解決，附件為第三方收款而非資金監(jiān)管賬戶(hù)問(wèn)題、將純商業(yè)用房宣傳成居住用途、唆使客戶(hù)使用信用卡套現(xiàn)變相引入首付貸的證據(jù)，請(qǐng)繼續(xù)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商采取合理方式退款
按照《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等8部門(mén)關(guān)于持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）要求，河北省印發(fā)了《關(guān)于持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)方案》，聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題，多措并舉、強(qiáng)力推進(jìn)，大力整治規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)亂象，取得了明顯成效，切實(shí)維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益。
若開(kāi)發(fā)商違規(guī)售房，不擇手段引導(dǎo)客戶(hù)交定金，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就以以一紙協(xié)議免除自身責(zé)任，那將造成整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的混亂。本人作為購(gòu)房消費(fèi)者的一員，所訴求的理由均屬實(shí)，目前國(guó)家正在大力整治規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序打擊違規(guī)售房行為。如果貴局不作為，也是對(duì)開(kāi)發(fā)商違規(guī)售房的縱容，對(duì)購(gòu)房老百姓利益的漠視
回復(fù)時(shí)間：2023-11-01 15:33:59
回復(fù)：網(wǎng)民您好！對(duì)您反映的問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)企業(yè)表示同意退房退款，但因購(gòu)房人違約在先，需要承擔(dān)百分之二十違約金，如反映人若同意，可到開(kāi)發(fā)企業(yè)售樓部辦理退房事宜。
