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白溝新城三月份民生事項辦理結(jié)果匯總表

發(fā)布時間:2023-04-12  瀏覽次數(shù):3646  

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白溝新城三月份民生事項辦理結(jié)果匯總表
單位:(蓋章) 填表日期:2023年3月31日
黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分包:
序號 具體問題 問題來源 辦結(jié)期限 責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)
責(zé)任
單位
是否辦結(jié) 辦理結(jié)果 答復(fù)群眾情況
1 喬古寺村民反映,家中房梁斷裂,需要危房改造,請求幫助。 來電反映 2023年3月 劉曉梅 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員接到反映后第一時間安排該村民前往安全的房間居住,目前危房改造有序進行中。 已答復(fù)
2 許家場村民反映,村委會西側(cè)路燈損壞,影響出行,希望盡快維修。 來電反映 2023年3月 劉曉梅 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已組織專業(yè)人員維修損壞路燈,現(xiàn)已恢復(fù)正常照明。 已答復(fù)
3 白四村民反映,村街道下水道堵塞,希望盡快維修。 來電反映 2023年3月 劉曉梅 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系專業(yè)人員疏通下水管道,現(xiàn)已疏通完畢。 已答復(fù)
4 白三村民反映,老街下水道篦子損壞,希望盡快更換。 來電反映 2023年3月 劉曉梅 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已安排專業(yè)人員更換下水篦子,現(xiàn)已更換完畢。 已答復(fù)
5 仁和莊村民反映,仁和中路服飾輔料城東南角路面塌陷,希望盡快維修。 來電反映 2023年3月 劉曉梅 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系專業(yè)人員對路面進行修復(fù),現(xiàn)已恢復(fù)正常通行。 已答復(fù)
6 群眾反映,在白溝某服裝鞋帽店購買一雙鞋,前期因特殊原因快遞退回,至今再未發(fā)貨,也未退款,希望盡快退款。 來電反映 2023年3月 劉曉梅 市場監(jiān)督管理分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該商家已為反映人退款。 已答復(fù)
7 群眾反映,在白溝新城某影城購買電影票,由于個人原因在未開場之前需要退票,但工作人員不予退票(影票有規(guī)定可退票),要求協(xié)調(diào)退票。 來電反映 2023年3月 劉曉梅 市場監(jiān)督管理分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該影城已為反映人退票。 已答復(fù)
8 群眾反映,在某商家購買足金金項鏈16克,佩戴一次后接頭處掛鉤斷裂,要求免費換貨。 來電反映 2023年3月 劉曉梅 市場監(jiān)督管理分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該店鋪已為反映人免費換貨。 已答復(fù)
9 群眾反映,在某店購買一款包包,商家一直不發(fā)貨,咨詢商家要么不回信息要么回復(fù)會催促,但是一直不發(fā)貨,希望協(xié)調(diào)盡快發(fā)貨或者退款。 來電反映 2023年3月 劉曉梅 市場監(jiān)督管理分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該店鋪已為反映人發(fā)貨。 已答復(fù)
10 群眾反映,花費25.89元通過網(wǎng)購平臺購買了白溝新城某體育用品制造公司的訓(xùn)練用品包,商家拒絕開具發(fā)票,要求開具發(fā)票。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 劉曉梅 稅務(wù)局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),已為反映人開具發(fā)票。 已答復(fù)
11 群眾反映,白溝新城某小區(qū)某單元負1層地下車庫內(nèi)的燈和16層樓道燈不亮,多次向物業(yè)反映一直未處理,希望盡快修繕恢復(fù)亮燈。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 劉曉梅 鄉(xiāng)村振興局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該小區(qū)地下車庫及16層樓道均已恢復(fù)照明。 已答復(fù)
12 群眾反映,白溝新城河道國際輔料城B4街93號門口有污水井向外溢水,存在異味,向物業(yè)公司反映未果,希望盡快處理。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 劉曉梅 鄉(xiāng)村振興局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),已聯(lián)系專人引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)污水向東流出,并與東部市政管道相連接,已解決污水外溢問題。 已答復(fù)
13 群眾反映,白溝新城勤政路柳樹存在枝條過旺現(xiàn)象,存在安全隱患,希望盡快修剪。 市民投訴 2023年3月 劉曉梅 執(zhí)法分局 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已組織園林修剪隊伍對該路段柳樹進行了修剪,現(xiàn)已修剪完畢。 已答復(fù)
14 群眾反映,白溝新城友誼路20號門前樹木樹枝臨近電線,存在安全隱患的問題。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 劉曉梅 執(zhí)法分局 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已組織園林修剪隊伍對該路段柳樹進行了修剪,現(xiàn)已修剪完畢。 已答復(fù)
15 群眾反映,白溝新城某小區(qū)屬于新交房小區(qū),物業(yè)公司告知需燃氣公司驗收后方可辦理燃氣卡,目前已向燃氣公司提出申請,但至今未進行驗收,希望協(xié)調(diào)盡快驗收。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 劉曉梅 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),燃氣公司已為反映人開通燃氣并驗收。 已答復(fù)
16 群眾反映,白溝新城小營村由百川燃氣公司供氣,因燃氣公司施工改造導(dǎo)致村內(nèi)一些居民不能使用燃氣,希望恢復(fù)使用燃氣。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 劉曉梅 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),燃氣公司已為反映人恢復(fù)燃氣使用。 已答復(fù)
17 群眾反映,白溝新城某小區(qū)業(yè)主因換水表費用問題與開發(fā)商產(chǎn)生矛盾,后反映人在辦理不動產(chǎn)權(quán)證過程中開發(fā)商不予配合。希望協(xié)調(diào)配合辦證。 來訪人員 2023年3月 劉曉梅 自然資源和規(guī)劃分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),雙方達成和解,開發(fā)商承諾積極配合業(yè)主辦理不動產(chǎn)權(quán)證,現(xiàn)已完成不動產(chǎn)登記。 已答復(fù)
18 群眾反映,白溝新城輔料城商城西側(cè)變壓器損壞導(dǎo)致西區(qū)商鋪全部斷電,希望協(xié)調(diào)盡快維修。 群眾反映 2023年3月 劉曉梅 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該商城物業(yè)與電力部門共同維修該損壞變壓器,目前已恢復(fù)正常供電。 已答復(fù)
19 群眾反映,白溝新城五金皮革城E1--21暖氣片漏水,給商戶生產(chǎn)生活帶來嚴(yán)重不便,希望盡快恢復(fù)供暖。 群眾反映 2023年3月 劉曉梅 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系專業(yè)人員對漏水暖氣片進行更換,現(xiàn)已維修完畢。 已答復(fù)
20 群眾反映,在南物流石家莊貨站發(fā)出貨物,5天后收貨人仍未收到貨物,聯(lián)系白溝貨站稱貨已發(fā)出,現(xiàn)懷疑貨物已丟失,希望協(xié)調(diào)找到丟失貨物。 來電反映 2023年3月 劉曉梅 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),已為反映人找回丟失貨物。 已答復(fù)
21 群眾反映,通過某物流公司郵寄包裹,接收時包裹破損,但截至目前仍無人處理。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 劉曉梅 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員調(diào)查,寄件方寄出時快遞已經(jīng)破損,我區(qū)工作人員建議向寄件方申請賠付,反映人表示認(rèn)可。 已答復(fù)
其他黨政領(lǐng)導(dǎo)分包民生事項: ? ? ?
序號 具體問題 問題來源 辦結(jié)期限 責(zé)任
領(lǐng)導(dǎo)
責(zé)任
單位
是否辦結(jié) 辦理結(jié)果 答復(fù)群眾情況
1 蘆辛莊村民反映,村內(nèi)路燈損壞,群眾夜間出行不便,希望協(xié)調(diào)維修。 來電反映 2023年3月 ? 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系施工隊維修損壞路燈,現(xiàn)已維修完畢,恢復(fù)正常照明。 已答復(fù)
2 仁和莊村民反映,仁和中路東面自來水管道漏水,希望盡快維修。 來電反映 2023年3月 ? 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系專業(yè)人員維修漏水管道,現(xiàn)已維修完畢。 已答復(fù)
3 義合莊村民反映,領(lǐng)居家噴刷油漆,異味嚴(yán)重,希望幫助協(xié)調(diào)。 來電反映 2023年3月 ? 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),施工方承諾在不影響反映人的情況下盡快完成噴刷油漆作業(yè)。 已答復(fù)
4 小營村民反映,村內(nèi)存在很多垃圾,影響公共衛(wèi)生,希望盡快清理。 來電反映 2023年3月 ? 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已安排挖掘機對垃圾進行集中清理,現(xiàn)已清理完畢。 已答復(fù)
5 白三村民反映,白三村老街下水道塌陷,影響大家安全出行,希望盡快維修。 來電反映 2023年3月 ? 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已安排專業(yè)人員對塌陷的下水道進行修復(fù),現(xiàn)已修復(fù)完畢。 已答復(fù)
6 白二村民反映,村內(nèi)有一個電線桿固定線裸露,存在安全隱患,希望盡快維修。 來電反映 2023年3月 王雪穎 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系電工對裸露固定線進行維修,現(xiàn)已維修完畢。 已答復(fù)
7 大高村村民反映,村南有較多垃圾,希望盡快處理。 來電反映 2023年3月 王雪穎 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系挖掘機對垃圾進行清理,現(xiàn)已清理完畢。 已答復(fù)
8 許莊村民反映,村內(nèi)住戶因孩子上學(xué)需要辦理村內(nèi)居住證明,希望幫助辦理。 來電反映 2023年3月 王雪穎 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系反映人,并指導(dǎo)、幫助反映人準(zhǔn)備相關(guān)材料,現(xiàn)該群眾居住證有序辦理中。 已答復(fù)
9 辛許莊村民反映,村中路面塌陷,存在安全隱患,希望盡快維修。 來電反映 2023年3月 王雪穎 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系專業(yè)人員對塌陷路面進行維修,現(xiàn)已恢復(fù)正常通行。 已答復(fù)
10 顧村村民反映,因村委會升級改造,周邊環(huán)境衛(wèi)生較差,希望幫助清理。 來電反映 2023年3月 王雪穎 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已安排專人清理周邊環(huán)境,現(xiàn)已清理完畢。 已答復(fù)
11 群眾反映,在某店鋪購買一款包,商家承諾10天內(nèi)發(fā)貨,截至目前一直未發(fā)貨,聯(lián)系商家無果。希望協(xié)調(diào)盡快發(fā)貨。 來電反映 2023年3月 金雪飛 市場監(jiān)督管理分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該商家已為反映人發(fā)貨。 已答復(fù)
12 群眾反映,在某商家購買打印機,使用過程中出現(xiàn)故障送去北京維修,維修過程中墨水用盡,商家要求群眾自費購買墨水。要求商家承擔(dān)墨水費用。 來電反映 2023年3月 金雪飛 市場監(jiān)督管理分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該商家已將墨水費用退還反映人。 已答復(fù)
13 群眾反映,在某商家購買褲子,穿過一次后,褲子出現(xiàn)起球、掉色的現(xiàn)象,希望協(xié)調(diào)退貨退款。 來電反映 2023年3月 金雪飛 市場監(jiān)督管理分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該店鋪已為反映人退貨退款。 已答復(fù)
14 群眾反映,在某店購買包一直未發(fā)貨,希望盡快發(fā)貨。 來電反映 2023年3月 金雪飛 市場監(jiān)督管理分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該商家已為反映人發(fā)貨。 已答復(fù)
15 群眾反映,在某店購買肩包,收到貨后發(fā)現(xiàn)買錯尺寸,向商家申請退換貨,但無法找到該訂單,導(dǎo)致無法退換貨,希望協(xié)調(diào)退換貨。 來電反映 2023年3月 金雪飛 市場監(jiān)督管理分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該店鋪已為反映人退貨退款。 已答復(fù)
16 群眾反映,白溝新城星田街227號門前自來水井旁路面塌陷,希望盡快維修。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 ? 執(zhí)法分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),泉潤供水公司工作人員已對塌陷路面進行了修復(fù),現(xiàn)已修復(fù)完畢。 已答復(fù)
17 群眾反映,白溝新城富民大街某小區(qū)西門雨水收水篦子損壞,希望盡快維修。 數(shù)字城管12319服務(wù)熱線 2023年3月 ? 執(zhí)法分局 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已組織維修人員對損壞的收水篦子進行更換,現(xiàn)已更換完畢。 已答復(fù)
18 群眾反映,白溝新城富強大街高橋村路段雨水收水篦子損壞,希望盡快維修。 數(shù)字城管12319服務(wù)熱線 2023年3月 ? 執(zhí)法分局 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已組織維修人員對損壞的收水篦子進行更換,現(xiàn)已更換完畢。 已答復(fù)
19 群眾反映,白溝新城興勝大街與文錦街交叉口雨水收水篦子損壞,希望盡快維修。 數(shù)字城管12319服務(wù)熱線 2023年3月 ? 執(zhí)法分局 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已組織維修人員對損壞的收水篦子進行更換,現(xiàn)已更換完畢。 已答復(fù)
20 群眾反映,白溝新城團結(jié)路163號垃圾桶桶體較臟,需要清潔。 群眾反映 2023年3月 ? 執(zhí)法分局 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系保潔公司安排人員及高壓沖洗車對垃圾桶進行高壓沖洗,現(xiàn)已清洗完畢。 已答復(fù)
21 群眾反映,白溝新城某小區(qū)業(yè)主因開發(fā)企業(yè)辦理人員不夠,未能及時為其辦理不動產(chǎn)證,造成矛盾。希望協(xié)調(diào)配合辦證。 來人來訪 2023年3月 劉雪峰 自然資源和規(guī)劃分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),開發(fā)企業(yè)責(zé)成專人專業(yè)辦理此項業(yè)務(wù),積極配合業(yè)主辦理不動產(chǎn)權(quán)證,現(xiàn)已完成不動產(chǎn)登記。 已答復(fù)
22 群眾反映,群眾購買了白溝新城北一環(huán)路某小區(qū)房產(chǎn),開發(fā)商至今未交付發(fā)票,希望盡快發(fā)放。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 劉雪峰 稅務(wù)局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員與反映人溝通,反映人表示暫時不需要開具發(fā)票。 已答復(fù)
23 群眾反映,群眾購買了白溝新城京白大街某小區(qū)兩處房產(chǎn),但開發(fā)商至今未開具正式發(fā)票,希望協(xié)調(diào)盡快開具正式發(fā)票。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 劉雪峰 稅務(wù)局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員與反映人溝通,反映人表示暫時不需要開具發(fā)票。 已答復(fù)
24 群眾反映,在白溝新城富民大街白溝服飾廣場某旗艦店購買商品,商家以群眾需自己支付稅費為由不予開具發(fā)票,向商家反映未果,要求盡快開具發(fā)票。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 劉雪峰 稅務(wù)局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)人員核實,反映人反映情況屬實。我區(qū)已責(zé)令涉事企業(yè)領(lǐng)取并足額開具發(fā)票,現(xiàn)涉事企業(yè)已為反映人開具發(fā)票。 已答復(fù)
25 群眾反映,群眾花費16萬元購買白溝新城北外環(huán)路某處房產(chǎn),開發(fā)商至今未開具發(fā)票,要求盡快開具發(fā)票。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 劉雪峰 稅務(wù)局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員與反映人聯(lián)系,反映人表示目前在外地暫時無法提供開具發(fā)票的相關(guān)資料,我區(qū)已安排專人待反映人回來后再聯(lián)系企業(yè)開具發(fā)票,反應(yīng)人表示滿意。 已答復(fù)
26 群眾反映,在某店辦理200元贈送80元的會員卡,會員價25元一次,商家按35元一次收費,向商家反映不予退款,要求協(xié)調(diào)退卡退費。 來電反映 2023年3月 宋金鋼 市場監(jiān)督管理分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該商家已為反映人退卡退費。 已答復(fù)
27 群眾反映,在某店購買的包底部有4個洞,且扣子粘貼差,客服解釋為設(shè)計問題,與商家協(xié)商退貨未果,要求盡快退貨退款。 來電反映 2023年3月 宋金鋼 市場監(jiān)督管理分局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該商家已為反映人退貨退款。 已答復(fù)
28 群眾反映,白溝新城電子大廈三樓顧客休息區(qū)有一處地板翹起,希望協(xié)調(diào)休整。 來電反映 2023年3月 宋金鋼 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系專人維修地板,現(xiàn)已維修完畢。 已答復(fù)
29 群眾反映,在白溝新城某快遞訂購了3萬個單號,目前剩余2200個單號未使用,現(xiàn)該快遞倒閉無人退款,希望幫助退款。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 宋金鋼 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該商戶已為反映人退款。 已答復(fù)
30 群眾反映,白溝新城京白大街某小區(qū)購買房產(chǎn)時贈送車位,現(xiàn)車位并未交付,物業(yè)公司通知收取兩年車位費,前期反映未果,希望告知為何收取兩年車位費并告知收取此費用是否合理。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 宋金鋼 鄉(xiāng)村振興局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員了解,反映人車位已交付,所繳納的費用為車位清理費、照明費用,并非車位使用費。 已答復(fù)
31 群眾反映,白溝新城某小區(qū)8號樓9號樓之間私家車占用消防通道亂停車,希望協(xié)調(diào)挪車,避免出現(xiàn)火災(zāi)隱患。 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 2023年3月 張建廣 鄉(xiāng)村振興局 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系違停車主挪車,現(xiàn)已挪走。同時督促該小區(qū)物業(yè)加強管理。 已答復(fù)
32 群眾反映,白溝新城富民大街與國安路交叉路口某小區(qū)業(yè)主水電費已繳納至物業(yè)公司,現(xiàn)物業(yè)公司拒絕開具水電卡,希望盡快聯(lián)系物業(yè)發(fā)放水電卡。 來電反映 2023年3月 張建廣 鄉(xiāng)村振興局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該小區(qū)物業(yè)公司已為反映人發(fā)放水卡電卡。 已答復(fù)
33 群眾反映,白溝新城某小區(qū)某樓由于主管道堵塞,樓頂開始出現(xiàn)漏水,多次聯(lián)系物業(yè)未解決,希望協(xié)調(diào)解決。 來電反映 2023年3月 張建廣 鄉(xiāng)村振興局 已辦結(jié) 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),物業(yè)公司已安排專人疏通主管道,目前已解決漏水問題。 已答復(fù)
34 豐盛莊村民反映,村內(nèi)一污水井蓋破損,希望及時維修。 來電反映 2023年3月 張建廣 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系專業(yè)人員對破損井蓋進行維修,現(xiàn)已更換完畢。 已答復(fù)
35 華梓營村民反映,村內(nèi)下水道堵塞,希望及時疏通。 來電反映 2023年3月 張建廣 白溝鎮(zhèn) 已辦結(jié) 我區(qū)工作人員已聯(lián)系施工隊對下水管道進行疏通,現(xiàn)已疏通完畢。 已答復(fù)
? 填表人:王珊 ?????????????????????????????????????????????????????????? 聯(lián)系電話:2957903