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| 白溝新城七月份民生事項(xiàng)辦理結(jié)果匯總表 | ||||||||
| 單位：（蓋章） | 填表日期：2022年 8月10日 | |||||||
| 黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分包： | ||||||||
| 序號 | 具體問題 | 問題來源 | 辦結(jié)期限 | 責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo) |
責(zé)任 單位 |
是否辦結(jié) | 辦理結(jié)果 | 答復(fù)群眾情況 |
| 1 | 群眾反映，喬古寺村內(nèi)井蓋破損的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已對破損井蓋更換完畢。 | 已答復(fù) |
| 2 | 群眾反映，在白溝新城富民大街某烤肉店就餐，不給開發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 稅務(wù)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已向反映人開具發(fā)票。 | 已答復(fù) |
| 3 | 群眾反映，白溝新城北環(huán)路某小區(qū)內(nèi)路燈不亮的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 鄉(xiāng)村振興局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人對路燈進(jìn)行維修，現(xiàn)已恢復(fù)正常照明。 | 已答復(fù) |
| 4 | 群眾反映，在白溝商貿(mào)城某店鋪購買裙子，現(xiàn)服飾存在質(zhì)量問題，商家不予更換的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 市場監(jiān)督管理分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款。 | 已答復(fù) |
| 5 | 群眾反映，白溝新城某箱包廠拖欠工人工資的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 黨群工作部 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)工資全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
| 6 | 群眾反映，蘆辛莊村街道路垃圾雜草較多，影響美觀的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人對街道進(jìn)行清掃，現(xiàn)已清掃完畢。 | 已答復(fù) |
| 7 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)底商播放音像設(shè)備，噪音擾民的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，要求其禁止使用音響設(shè)備進(jìn)行宣傳，避免噪音擾民的問題再次發(fā)生。 | 已答復(fù) |
| 8 | 群眾反映，團(tuán)結(jié)路某小區(qū)南門兩側(cè)布滿爬藤，存在安全隱患的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人對其進(jìn)行修剪處理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 9 | 群眾反映，白溝新城某處因修繕道路將外墻推倒，導(dǎo)致附近村民出行不便的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 民生保障局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，施工單位已對該處進(jìn)行清理，現(xiàn)村民可正常通行。 | 已答復(fù) |
| 10 | 群眾反映，白溝新城友誼路某小區(qū)c棟，樓道垃圾無人清理的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 鄉(xiāng)村振興局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，該小區(qū)保潔人員每天定時(shí)對樓道及小區(qū)內(nèi)垃圾進(jìn)行清掃，垃圾已清理完畢。 | 已答復(fù) |
| 11 | 群眾反映，王莊村老街自來水管道跑水，無人修理的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人進(jìn)行維修，現(xiàn)已修理完畢。 | 已答復(fù) |
| 12 | 群眾反映，在某商家購買的包包，因質(zhì)量問題向商家提出退換貨，商家不予退換的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 市場監(jiān)督管理分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人進(jìn)行換貨。 | 已答復(fù) |
| 13 | 群眾反映，開發(fā)企業(yè)未能及時(shí)辦理不動(dòng)產(chǎn)證的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 自然資源和規(guī)劃分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已為反映人辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。 | 已答復(fù) |
| 14 | 群眾反映，辛許莊村某處街道存在自來水管道跑水，浪費(fèi)水資源的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人進(jìn)行搶修，現(xiàn)已修復(fù)完成。 | 已答復(fù) |
| 15 | 群眾反映，在白溝新城河道國際某店鋪購買的編織物品因缺少材料，需退款的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 市場監(jiān)督管理分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款。 | 已答復(fù) |
| 16 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)北門有音響設(shè)備，噪音擾民的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)核查，該小區(qū)北門底商某醫(yī)藥使用音響設(shè)備進(jìn)行宣傳，我區(qū)工作人員隨即與該店負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，要求其禁止使用音響設(shè)備進(jìn)行宣傳，避免噪音擾民的問題再次發(fā)生，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 17 | 群眾反映，在某商家購買了兩個(gè)拉桿箱包，質(zhì)量不佳，商家拒絕退款的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 市場監(jiān)督管理分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款。 | 已答復(fù) |
| 18 | 群眾反映，白溝新城某園區(qū)內(nèi)有快遞工作人員使用麥克風(fēng)溝通卸貨，噪音嚴(yán)重?cái)_民的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已要求該商家禁止使用麥克風(fēng)，避免擾民，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 19 | 群眾反映，豐盛莊村內(nèi)街污水井蓋破損，存在安全隱患的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已組織專人對井蓋進(jìn)行更換。 | 已答復(fù) |
| 20 | 群眾反映，在白溝新城某健身房辦理會員卡，因個(gè)人原因要求退卡退費(fèi)的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 市場監(jiān)督管理分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款。 | 已答復(fù) |
| 21 | 群眾反映，白溝新城勤政路路燈不亮的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已對該地點(diǎn)路燈設(shè)施進(jìn)行了維修，現(xiàn)已恢復(fù)照明。 | 已答復(fù) |
| 其他黨政領(lǐng)導(dǎo)分包民生事項(xiàng)： | ? | ? | ? | |||||
| 序號 | 具體問題 | 問題來源 | 辦結(jié)期限 | 責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo) |
責(zé)任 單位 |
是否辦結(jié) | 辦理結(jié)果 | 答復(fù)群眾情況 |
| 1 | 群眾反映，大高村村內(nèi)胡同有雜物垃圾需清理的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 王雪穎 | 白溝鎮(zhèn) | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人進(jìn)行清理，現(xiàn)已清理完畢。 | 已答復(fù) |
| 2 | 群眾反映，西蘆村村內(nèi)污水井蓋受重型車壓壞，需維修的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 王雪穎 | 白溝鎮(zhèn) | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人進(jìn)行維修，現(xiàn)已維修完成。 | 已答復(fù) |
| 3 | 群眾反映，購買白溝新城某小區(qū)房產(chǎn)后，未開具購房發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 王雪穎 | 稅務(wù)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，企業(yè)已為反映人開具發(fā)票。 | 已答復(fù) |
| 4 | 群眾反映，在白溝新城北一環(huán)某家具店購買了二手家具,因個(gè)人原因需退還押金的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 王雪穎 | 市場監(jiān)督管理分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款。 | 已答復(fù) |
| 5 | 群眾反映，在微信公眾號某店購買商品，商家發(fā)錯(cuò)貨且不予退款的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 王雪穎 | 市場監(jiān)督管理分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款。 | 已答復(fù) |
| 6 | 群眾反映，某物流西區(qū)園內(nèi)車輛亂停亂放，阻擋消防通道，存在安全隱患的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，東物流物業(yè)從新規(guī)劃停車線，指導(dǎo)車輛有序停車，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 7 | 群眾反映，白溝新城某商場地板磚部分損壞，需要更換的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人維修施工，現(xiàn)已更換損壞地板磚，已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 8 | 群眾反映，白溝新城某大廈門口房頂處燈管不牢固，存在安全隱患的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人進(jìn)行維修現(xiàn)已整改完畢，已消除安全隱患。 | 已答復(fù) |
| 9 | 群眾反映，在津保路某物流發(fā)貨，貨物在運(yùn)輸途中被雨淋濕，向物流公司反映卻無人處理的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已將反映人貨物找到，經(jīng)核實(shí)貨物沒有淋濕，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 10 | 群眾反映，在某物流園區(qū)從事拉貨送貨工作，現(xiàn)已離職但工資仍未結(jié)算的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已將押金退還給反映人。 | 已答復(fù) |
| 11 | 群眾反映，白溝新城富民大街某處井蓋破損需更換的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 李? 建 | 執(zhí)法分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人對損壞的污水井蓋進(jìn)行修復(fù)，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 12 | 群眾反映，購買白溝新城東一環(huán)大街某小區(qū)，未開具全款發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 李? 建 | 稅務(wù)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已為反映人開具發(fā)票。 | 已答復(fù) |
| 13 | 群眾反映，購買白溝新城津保路某小區(qū)房產(chǎn)，未辦理發(fā)票，導(dǎo)致無法辦理房產(chǎn)證的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 李? 建 | 稅務(wù)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已為反映人開具發(fā)票。 | 已答復(fù) |
| 14 | 群眾反映，購買白溝新城北一環(huán)某小區(qū)房產(chǎn)，開發(fā)商沒有開具全款發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 李? 建 | 稅務(wù)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已為反映人開具發(fā)票。 | 已答復(fù) |
| 15 | 群眾反映，津保公路某處井蓋破損需更換的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 李? 建 | 執(zhí)法分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人對損壞的污水井蓋進(jìn)行修復(fù)，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 16 | 群眾反映，白溝新城新華街某皮革廠，間斷性生產(chǎn)產(chǎn)生異味污染，要求查處異味并整改的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 劉雪峰 | 生態(tài)環(huán)境分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào).要求企業(yè)加強(qiáng)污染治理設(shè)施的運(yùn)行管理，定期對治理設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 17 | 群眾反映，白溝新城城內(nèi)公交車空調(diào)開放時(shí)間較短的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉雪峰 | 交通分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，客運(yùn)公司公交車空調(diào)開放時(shí)間已經(jīng)更改，運(yùn)營期間空調(diào)全程開放。 | 已答復(fù) |
| 18 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)開發(fā)商不配合辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉雪峰 | 自然資源和規(guī)劃分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已為反映人辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。 | 已答復(fù) |
| 19 | 群眾反映，白四村石橋坑大街有雜草影響村民出行安全的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉雪峰 | 白溝鎮(zhèn) | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人對雜草進(jìn)行了清理，現(xiàn)已清理完畢。 | 已答復(fù) |
| 20 | 群眾反映，仁和莊村內(nèi)西北角衛(wèi)生無人清理的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 劉雪峰 | 白溝鎮(zhèn) | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人對村內(nèi)西北角死角衛(wèi)生進(jìn)行清理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 21 | 群眾反映，租客拖欠房租且將房屋門鎖擅自更換，請求幫助協(xié)調(diào)的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 宋金鋼 | 公安分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，反映人已與該租客和解，該租客已作出相應(yīng)賠償。 | 已答復(fù) |
| 22 | 群眾反映，乘坐三輪車時(shí)不慎將背包遺落，請求幫助尋找的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 宋金鋼 | 公安分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已幫反映人找到背包。 | 已答復(fù) |
| 23 | 群眾反映，不清楚慢性病申報(bào)流程的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已將慢性病申報(bào)材料及流程告知反映人，同時(shí)制作了慢性病申報(bào)流程圖擺放下申報(bào)處明顯位置，并安排導(dǎo)診人員協(xié)助群眾申報(bào)。 | 已答復(fù) |
| 24 | 群眾反映，希望增設(shè)學(xué)籍問題咨詢處，方便家長辦理學(xué)籍事宜的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，在民生保障局一樓109室設(shè)置了學(xué)籍問題咨詢處，隨時(shí)為來訪家長解決學(xué)籍相關(guān)問題，現(xiàn)問題已解決。 | 已答復(fù) |
| 25 | 群眾反映，在白溝新城某商場三樓廁所門口遺失一部手機(jī)，請求幫助尋找的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 宋金鋼 | 公安分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已幫助反映人找到其手機(jī)。 | 已答復(fù) |
| 26 |
群眾反映，白溝新城某小區(qū)南門平房處水管破裂，漏水的問題。 |
保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 張建廣 | 執(zhí)法分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人前往該地點(diǎn)查看情況，并對漏水管道進(jìn)行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 27 | 群眾反映，北環(huán)路某處垃圾無人清理的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 張建廣 | 執(zhí)法分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人前往北環(huán)路進(jìn)行巡查，現(xiàn)垃圾已清理完畢。 | 已答復(fù) |
| 28 | 群眾反映，白溝新城皮革城某處電閘需要更換的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 張建廣 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已將損壞電閘更換完畢，現(xiàn)供電正常。 | 已答復(fù) |
| 29 | 群眾反映，白溝新城貨拉拉未退還押金的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2023年7月 | 張建廣 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)已將押金退還給反映人。 | 已答復(fù) |
| 30 | 群眾反映，楓楊路某快遞站點(diǎn)門口垃圾無人清理的問題。 | 來電反映 | 2023年7月 | 張建廣 | 執(zhí)法分局 | ? 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，立刻組織專人對其垃圾進(jìn)行清理，現(xiàn)已清理完畢。 | 已答復(fù) |
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| ? | 填表人：丁萌 | ?????????????????????????????????????????????????????????? 聯(lián)系電話：2883160 | ||||||