| 白溝新城1月份民生事項辦理結(jié)果匯總表 | ||||||||
| 單位：（蓋章） | 填表日期：2024年2月8日 | |||||||
| 黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分包： | ||||||||
| 序號 | 具體問題 | 問題來源 | 辦結(jié)期限 | 責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo) | 責(zé)任 單位 | 是否辦結(jié) | 辦理結(jié)果 | 答復(fù)群眾情況 |
| 1 | 群眾反映，白三村村內(nèi)某處下水道篦子損壞，影響村民正常出行的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 2 | 群眾反映，其孩子在白溝新城某店購買散打課程，現(xiàn)因個人原因無法繼續(xù)上課，需要協(xié)調(diào)退費的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，店家已將剩余學(xué)費退還給反映人。 | 已答復(fù) |
| 3 | 群眾反映，白溝新城團結(jié)路某小區(qū)地下車庫衛(wèi)生無人清掃，需盡快清掃的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進行清掃，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 4 | 群眾反映，白溝新城富強大街積雪無人清理，影響出行的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進行清理，現(xiàn)積雪已清理完畢，已恢復(fù)正常通行。 | 已答復(fù) |
| 5 | 群眾反映，白溝新城某駕校報名學(xué)習(xí)，現(xiàn)該駕校已停止經(jīng)營，需協(xié)調(diào)退費的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 交通分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，駕校已將剩余學(xué)費退還給反映人。 | 已答復(fù) |
| 6 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)開發(fā)企業(yè)不配合辦理不動產(chǎn)證書的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 自然資源和規(guī)劃分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，企業(yè)已為反映人辦理不動產(chǎn)證書。 | 已答復(fù) |
| 7 | 群眾反映，白溝新城某箱包廠拖欠職工工資的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)工資已全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
| 8 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)內(nèi)垃圾需盡快清理的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行清理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 9 | 群眾反映，白辛莊村村內(nèi)路面積雪較多，需盡快清理的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行清理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 10 | 群眾反映，友誼路某幼兒園附近樹枝茂盛需修剪的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行修剪，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 11 | 群眾反映，在白溝新城某店購買斜挎包，存在質(zhì)量問題，需協(xié)調(diào)退款的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 市場監(jiān)督管理局分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 12 | 群眾反映，北物流某處庫房門損壞，需維修的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對損壞的房門進行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 13 | 群眾反映，京白路某處供水管網(wǎng)漏水需修繕的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 14 | 群眾反映，白溝新城個體服裝鞋帽類工商戶，想要在網(wǎng)上出售，希望告知需要辦理哪些手續(xù)，如何辦理的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 改革發(fā)展科技局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員與反映人聯(lián)系，告知其辦理流程。 | 已答復(fù) |
| 15 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)快遞柜損壞需維修的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行維修，現(xiàn)已修復(fù)完畢。 | 已答復(fù) |
| 16 | 群眾反映，許莊村某處電線被刮斷，影響安全出行的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行維修，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 17 | 群眾反映，某皮革城門口井蓋損壞需更換的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行更換，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 18 | 群眾反映，在拼多多平臺購買白溝新城某店公文包，反映人已退貨但商家拒絕退款的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 市場監(jiān)督管理局分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 19 | 群眾反映，白溝新城五一東路某廠登記更換燃氣表，但至今仍未更換的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，燃氣企業(yè)已為反映人更換。 | 已答復(fù) |
| 20 | 群眾反映，其孩子離家出走，需幫助尋找的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 公安分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進行查找，現(xiàn)走失人員已找到。 | 已答復(fù) |
| 21 | 群眾反映，白溝新城白五街某廠拖欠離職職工的工資的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉曉梅 | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)工資全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
| 其他黨政領(lǐng)導(dǎo)分包民生事項： | ||||||||
| 序號 | 具體問題 | 問題來源 | 辦結(jié)期限 | 責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo) | 責(zé)任 單位 | 是否辦結(jié) | 辦理結(jié)果 | 答復(fù)群眾情況 |
| 1 | 群眾反映，在白溝新城某駕校報名后，未告知體檢流程，導(dǎo)致反映人體檢未合格，需協(xié)調(diào)退費的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 王雪穎 | 交通分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，駕校已將剩余學(xué)費退還給反映人。 | 已答復(fù) |
| 2 | 群眾反映，白溝新城北一環(huán)某小區(qū)E1號樓，產(chǎn)生較大噪音，擾民的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 王雪穎 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，已要求租戶在18點后禁止進行打包發(fā)貨，盡量減少噪音，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 3 | 群眾反映，某物流園區(qū)部分公共區(qū)域內(nèi)的照明燈損壞，存在安全隱患的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 王雪穎 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對損壞的照明燈進行更換，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 4 | 群眾反映，在白溝新城某小區(qū)從事雨棚搭建工作，施工單位拖欠農(nóng)民工工資的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 王雪穎 | 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)工資全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
| 5 | 群眾反映，仁和莊村村內(nèi)某處下水管道堵塞需要更換管道的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 王雪穎 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行更換，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 6 | 群眾反映，在白溝新城某商家購買的箱包，收貨后發(fā)現(xiàn)都是積壓品，需協(xié)調(diào)退款的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 金雪飛 | 市場監(jiān)督管理局分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 7 | 群眾反映，通過微信購買該商家棉服，收到貨后發(fā)現(xiàn)尺碼不符，反映人已將貨物退回，但商家沒有退費的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 金雪飛 | 市場監(jiān)督管理局分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 8 | 群眾反映，在抖音平臺購買該商家大衣，收到貨發(fā)現(xiàn)實物與宣傳不符，退貨退款的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 金雪飛 | 市場監(jiān)督管理局分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人退款，反映人表示滿意。 | 已答復(fù) |
| 9 | 群眾反映，白溝服飾廣場東門南側(cè)衛(wèi)生間照明燈損壞需要維修。 | 來電反映 | 2024年1月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對損壞的照明燈進行更換，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 10 | 群眾反映，白溝新城某大廈一樓有一處空調(diào)漏水，需維修的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行維修，現(xiàn)已修復(fù)完畢。 | 已答復(fù) |
| 11 | 群眾反映，反映白溝新城仁和南路某店拖欠在職員工工資的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 李 建 | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)工資全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
| 12 | 群眾反映，白溝新城許莊安置區(qū)某快遞公司拖欠在職員工工資的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 李 建 | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，現(xiàn)工資全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
| 13 | 群眾反映，在白溝新城富民大街某箱包店，購買箱包，商家不予開具發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 李 建 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，相關(guān)問題已解決。 | 已答復(fù) |
| 14 | 群眾反映，在拼多多購買白溝新城某店箱包，商家不予開具發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 李 建 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人開具發(fā)票。 | 已答復(fù) |
| 15 | 群眾反映，白溝新城北環(huán)路某處污水外溢需盡快疏通的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 李 建 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進行疏通，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 16 | 群眾反映，白四村某處路燈損壞，影響村民夜間出行，需維修的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 劉雪峰 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對損壞的路燈進行更換，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 17 | 群眾反映，喬古寺村雪后路面太滑，需清理的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 劉雪峰 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行清理，現(xiàn)已清理完畢。 | 已答復(fù) |
| 18 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)開發(fā)企業(yè)不配合辦理不動產(chǎn)證書的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 劉雪峰 | 自然資源和規(guī)劃分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，企業(yè)已為反映人辦理不動產(chǎn)證書。 | 已答復(fù) |
| 19 | 群眾反映，白溝新城仁和南路某復(fù)合廠營業(yè)過程中，有異味污染（膠水味）的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉雪峰 | 生態(tài)環(huán)境分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行檢查，對該廠下達了保定市環(huán)境執(zhí)法現(xiàn)場通知書，要求該廠加強管理，定期對污染防治設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保污染物穩(wěn)定達標排放。 | 已答復(fù) |
| 20 | 群眾反映，白溝新城某小區(qū)樓道衛(wèi)生無人清理，需盡快清掃的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 劉雪峰 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行清理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 21 | 群眾反映，白溝新城第一中學(xué)食堂無椅子，希望增加椅子的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，學(xué)校已增加餐椅，并適當(dāng)調(diào)整了錯峰就餐時段人數(shù)，確保每位學(xué)生有座位，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 22 | 群眾反映，因近期降雪量較大造成某醫(yī)院院內(nèi)出現(xiàn)路面結(jié)冰、積雪，需清理的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行清理，確保道路暢通和群眾就醫(yī)安全。 | 已答復(fù) |
| 23 | 群眾反映，申請辦理重度殘疾人護理補貼不清楚流程的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員與反映人聯(lián)系，告知其辦理流程?，F(xiàn)已為其辦理完成。 | 已答復(fù) |
| 24 | 群眾反映，其孩子離家出走，需幫助尋找的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 宋金鋼 | 公安分局 | 已辦結(jié) | 已組織工作人員進行查找，現(xiàn)走失人員已找到。 | 已答復(fù) |
| 25 | 群眾反映，白溝新城某醫(yī)院后院照明燈亮度過大，影響附近居民休息的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員將照明設(shè)備更換至車棚，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 26 | 群眾反映，在白溝新城團結(jié)路某煙酒店購買酒品，店鋪不予開具發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 張建廣 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，商家已為反映人開具發(fā)票。 | 已答復(fù) |
| 27 | 群眾反映，白溝新城北環(huán)路某公館開發(fā)商至今未開具購房發(fā)票的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 張建廣 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào)，企業(yè)已為反映人開具發(fā)票。 | 已答復(fù) |
| 28 | 群眾反映，白溝新城仁和北路某小區(qū)對面并蓋返水，需盡快維修的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 張建廣 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進疏通，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 29 | 群眾反映，津保路樹木樹枝過于茂盛，需修剪的問題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線 | 2024年1月 | 張建廣 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對其進行修剪，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 30 | 群眾反映，顧村村內(nèi)垃圾池需要清理的問題。 | 來電反映 | 2024年1月 | 張建廣 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對垃圾池進行清理，現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
| 填表人：丁萌 | 聯(lián)系電話：2883160 | |||||||
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