白溝新城十二月份民生事項(xiàng)辦理結(jié)果匯總表 | ||||||||
單位:(蓋章) | 填表日期:2024年1月9日 | |||||||
黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分包: | ||||||||
序號(hào) | 具體問(wèn)題 | 問(wèn)題來(lái)源 | 辦結(jié)期限 | 責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo) | 責(zé)任 單位 | 是否辦結(jié) | 辦理結(jié)果 | 答復(fù)群眾情況 |
1 | 群眾反映,白溝新城團(tuán)結(jié)路需增設(shè)垃圾桶的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員前往團(tuán)結(jié)路進(jìn)行巡查,現(xiàn)已擺放垃圾桶,已整改完畢。 | 已答復(fù) |
2 | 群眾反映,白二村村內(nèi)下水道井蓋損壞,影響出行,需盡快維修。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)損壞的井蓋進(jìn)行更換,現(xiàn)已更換完畢。 | 已答復(fù) |
3 | 群眾反映,白溝新城弘康路某網(wǎng)供店拖欠工人工資的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉曉梅 | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),現(xiàn)工資以全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
4 | 群眾反映,在白溝新城五一路某駕校報(bào)名的考試,因工作原因無(wú)法繼續(xù)在該駕校學(xué)習(xí),需協(xié)調(diào)退款的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉曉梅 | 交通分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),駕校已將剩余學(xué)費(fèi)退還至反映人。 | 已答復(fù) |
5 | 群眾反映,白溝新城五一路某飯店拖欠員工工資的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉曉梅 | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),現(xiàn)工資以全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
6 | 群眾反映,人民廣場(chǎng)北側(cè)五一路路段綠化帶內(nèi)有白色垃圾的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)垃圾進(jìn)行清理,現(xiàn)已清理完畢。 | 已答復(fù) |
7 | 群眾反映,蘆辛莊村內(nèi)街道存在垃圾,影響村內(nèi)人居環(huán)境,需及時(shí)清理。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)其進(jìn)行清理,現(xiàn)已清理完畢。 | 已答復(fù) |
8 | 群眾反映,某大廈二樓北側(cè)通道有一處地板磚翹起,需要維修的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)破損地板磚進(jìn)行維修更換,現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
9 | 群眾反映,在京東商城購(gòu)買(mǎi)的電腦桌,發(fā)現(xiàn)實(shí)物與圖片嚴(yán)重不一致,需協(xié)調(diào)退款的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉曉梅 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),商家已為反映人退貨退款。 | 已答復(fù) |
10 | 群眾反映,在某菜市場(chǎng)丟失一部手機(jī),需幫助尋找的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉曉梅 | 公安分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行尋找,已找到群眾丟失的手機(jī)。 | 已答復(fù) |
11 | 群眾反映,在某幼兒園繳納了培訓(xùn)課程報(bào)名費(fèi),課程未完成,培訓(xùn)班關(guān)閉,要求盡快退費(fèi)的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉曉梅 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),幼兒園已將剩余學(xué)費(fèi)退還給反映人。 | 已答復(fù) |
12 | 群眾反映,在商家直播間購(gòu)買(mǎi)的兩件衣服,只收到了一件,希望商家退款的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉曉梅 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),商家已為反映人退款。 | 已答復(fù) |
13 | 群眾反映,某燈飾城附屬樓東側(cè)大門(mén)地輪損壞,需要維修的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)其進(jìn)行維修,現(xiàn)已修復(fù)完畢。 | 已答復(fù) |
14 | 群眾反映,津保路某處的并蓋遺漏,存在安全隱患,需盡快安裝的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉曉梅 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)其進(jìn)行修復(fù),現(xiàn)已修復(fù)完畢。 | 已答復(fù) |
15 | 群眾反映,某小區(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)不配合辦理不動(dòng)產(chǎn)證書(shū),希望協(xié)調(diào)解決。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉曉梅 | 自然資源和規(guī)劃分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),企業(yè)已為反映人辦理不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)。 | 已答復(fù) |
16 | 群眾反映,白溝新城群玉街某小區(qū),水費(fèi)交至物業(yè),在未通知的情況下整個(gè)小區(qū)停水,要求盡快供水的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉曉梅 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),現(xiàn)小區(qū)已恢復(fù)正常供水。 | 已答復(fù) |
17 | 群眾反映,喬古寺村燃?xì)庥脩?hù),因?yàn)?zāi)房屋受損導(dǎo)致燃?xì)獠荒苷J褂?,需協(xié)調(diào)盡快恢復(fù)使用的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉曉梅 | 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員為其維修,目前反映人已免費(fèi)接通燃?xì)夤艿馈?/td> | 已答復(fù) |
18 | 群眾反映,某廣場(chǎng)外圍門(mén)店電纜損壞,不能正常供電,需維修的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉曉梅 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)其進(jìn)行維修,現(xiàn)已維修完畢,已恢復(fù)正常供電。 | 已答復(fù) |
19 | 群眾反映,白溝新城京白路某小區(qū)供暖費(fèi)交至物業(yè),由物業(yè)進(jìn)行供暖,現(xiàn)室內(nèi)溫度僅有12度,希望盡快升溫供暖。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉曉梅 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)其進(jìn)行檢查維修,現(xiàn)已達(dá)到供暖標(biāo)準(zhǔn),已整改完畢。 | 已答復(fù) |
20 | 群眾反映,在微信直播購(gòu)買(mǎi)鞋子,但至今未收到貨,希望盡快退款。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉曉梅 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),商家已為反映人退貨退款,反映人表示滿(mǎn)意。 | 已答復(fù) |
21 | 群眾反映,仁和南路井篦子損壞,嚴(yán)重影響居民出行,需盡快修復(fù)的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉曉梅 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)其進(jìn)行更換,現(xiàn)已更換完畢。 | 已答復(fù) |
其他黨政領(lǐng)導(dǎo)分包民生事項(xiàng): | ||||||||
序號(hào) | 具體問(wèn)題 | 問(wèn)題來(lái)源 | 辦結(jié)期限 | 責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo) | 責(zé)任 單位 | 是否辦結(jié) | 辦理結(jié)果 | 答復(fù)群眾情況 |
1 | 群眾反映,金華街某小區(qū)有不明機(jī)器運(yùn)行產(chǎn)生噪音,需盡快解決噪音問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 王雪穎 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員調(diào)查取證,未發(fā)現(xiàn)反映人所反映的情況,已加大對(duì)噪音問(wèn)題排查整治力度。 | 已答復(fù) |
2 | 群眾反映,白溝新城某小區(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)不配合辦理不動(dòng)產(chǎn)證書(shū),希望協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 王雪穎 | 自然資源和規(guī)劃分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),企業(yè)已為反映人辦理不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)。 | 已答復(fù) |
3 | 群眾反映,許場(chǎng)村村內(nèi)污水管網(wǎng)堵塞,需維修的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 王雪穎 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)其進(jìn)行修理疏通,現(xiàn)已修復(fù)完畢。 | 已答復(fù) |
4 | 群眾反映,購(gòu)買(mǎi)白溝新城某廠的皮革卷材,商家不予開(kāi)具發(fā)票的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 王雪穎 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),雙方已通過(guò)法律途徑解決。 | 已答復(fù) |
5 | 群眾反映,購(gòu)買(mǎi)白溝新城某小區(qū)的房產(chǎn),至今未開(kāi)具收據(jù)的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 王雪穎 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),現(xiàn)企業(yè)以為反映人開(kāi)具收據(jù)。 | 已答復(fù) |
6 | 群眾反映,通過(guò)拼多多在該商家購(gòu)買(mǎi)斜挎包,商家宣傳與實(shí)際收到貨不符,需退貨退款的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 金雪飛 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),商家已為反映人退貨退款。 | 已答復(fù) |
7 | 群眾反映,在白溝新城勤政路某刻章服務(wù)部刻章,該店鋪將公司名稱(chēng)刻錯(cuò),希望協(xié)調(diào)重新刻章的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 金雪飛 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),商家已為反映人重新刻章。 | 已答復(fù) |
8 | 群眾反映,在微信平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的帽子質(zhì)量不好,退回后,商家不肯承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 金雪飛 | 市場(chǎng)監(jiān)督管理分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),商家已為反映人退貨退款退運(yùn)費(fèi)。 | 已答復(fù) |
9 | 群眾反映,皮革城某處下水道堵塞反水,需維修的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)其進(jìn)行疏通,現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
10 | 群眾反映,某物流拖欠其工資,希望協(xié)調(diào)盡快發(fā)放的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 金雪飛 | 招商和特色產(chǎn)業(yè)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),現(xiàn)工資已全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
11 | 群眾反映,白溝新城富民大街某火鍋店拖欠離職員工工資的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 李 建 | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),現(xiàn)工資已全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
12 | 群眾反映,白溝新城北環(huán)路某店鋪拖欠工人工資的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 李 建 | 黨群工作部 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),現(xiàn)工資已全部結(jié)清。 | 已答復(fù) |
13 | 群眾反映,白溝新城政府街道路垃圾無(wú)人清理的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 李 建 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行巡查清理,現(xiàn)已整改完畢。 | 已答復(fù) |
14 | 群眾反映,在白溝新城星田街某店鋪購(gòu)買(mǎi)的鞋子,其店家未給開(kāi)具發(fā)票的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 李 建 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),商家已為反映人退貨,反映人表示滿(mǎn)意。 | 已答復(fù) |
15 | 群眾反映,在阿里巴巴購(gòu)買(mǎi)白溝新城某箱包廠的箱包商家不予開(kāi)具發(fā)票的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 李 建 | 稅務(wù)局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員核查,被舉報(bào)人未辦理稅務(wù)登記,已責(zé)成稅務(wù)部門(mén)按照相關(guān)規(guī)定予以處理。 | 已答復(fù) |
16 | 群眾反映,白溝新城友誼路某復(fù)合廠在生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)生異味,嚴(yán)重影響生活的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉雪峰 | 生態(tài)環(huán)境分局 | 已辦結(jié) | 已對(duì)該廠下達(dá)了保定環(huán)境執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)通知書(shū),要求該廠加強(qiáng)污染治理設(shè)施的運(yùn)行管理,確保污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。 | 已答復(fù) |
17 | 群眾反映,白溝新城星田街某廠房震動(dòng)噪音嚴(yán)重,影響居民生活的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 劉雪峰 | 生態(tài)環(huán)境分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),該廠購(gòu)買(mǎi)了減震器,對(duì)織帶機(jī)全部加裝了減震器,已整改完成。 | 已答復(fù) |
18 | 群眾反映,白溝新城某小區(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)不配合辦理不動(dòng)產(chǎn)證書(shū),希望協(xié)調(diào)解決。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉雪峰 | 自然資源和規(guī)劃分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),企業(yè)已為反映人辦理不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)。 | 已答復(fù) |
19 | 群眾反映,華梓營(yíng)村居民家門(mén)口井蓋溢水嚴(yán)重,正值冬季結(jié)冰時(shí)期,存在安全隱患的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉雪峰 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員檢查溢水處,現(xiàn)已修復(fù)完畢。 | 已答復(fù) |
20 | 群眾反映,顧村村內(nèi)某處井蓋損壞,影響出行的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 劉雪峰 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行對(duì)損壞的井蓋進(jìn)行更換,現(xiàn)已更換完成。 | 已答復(fù) |
21 | 群眾反映,停放在某小區(qū)的汽車(chē)后視鏡被人為損壞,需幫助尋找的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 宋金鋼 | 公安分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),已幫助當(dāng)事人協(xié)調(diào)賠償事宜。 | 已答復(fù) |
22 | 群眾反映,需協(xié)調(diào)幫助辦理臨時(shí)身份證的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 宋金鋼 | 公安分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),已為當(dāng)事人換領(lǐng)身份證。 | 已答復(fù) |
23 | 群眾來(lái)訪(fǎng),申請(qǐng)辦理臨時(shí)救助的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)審核符合救助條件,已給予反映人相應(yīng)救助。 | 已答復(fù) |
24 | 群眾反映,希望了解無(wú)創(chuàng)DNA免費(fèi)篩查相關(guān)流程的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員詳細(xì)告知其申辦流程,現(xiàn)已為其完成檢測(cè)。 | 已答復(fù) |
25 | 群眾反映,申請(qǐng)辦理低保戶(hù)的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 宋金鋼 | 民生保障局 | 已辦結(jié) | 現(xiàn)已為其辦理成功。反映人表示滿(mǎn)意。 | 已答復(fù) |
26 | 群眾反映,汽車(chē)站院內(nèi)東門(mén)關(guān)閉,導(dǎo)致進(jìn)出輛車(chē)擁出行不便的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 張建廣 | 交通分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員電話(huà)聯(lián)系白溝汽車(chē)站了解情況得知,汽車(chē)站東門(mén)屬于汽車(chē)站應(yīng)急消防通道,按上級(jí)部門(mén)和單位要求,平日不允許隨意打開(kāi)通行。已將情況告知反映人。 | 已答復(fù) |
27 | 群眾反映,在白溝某駕校報(bào)名,因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí),希望協(xié)調(diào)退費(fèi)的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 張建廣 | 交通分局 | 已辦結(jié) | 經(jīng)我區(qū)工作人員協(xié)調(diào),駕校已將剩余學(xué)費(fèi)退還給反映人。 | 已答復(fù) |
28 | 群眾反映,白溝新城某菜市場(chǎng)門(mén)口便道并蓋丟失,存在安全隱患的問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 張建廣 | 執(zhí)法分局 | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員進(jìn)行修復(fù),現(xiàn)已修復(fù)完畢。 | 已答復(fù) |
29 | 群眾反映,白溝新城某小區(qū)每天停水幾個(gè)小時(shí),水費(fèi)已交至物業(yè),希望協(xié)調(diào)解決頻繁停水問(wèn)題。 | 保定市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn) | 2023年12月 | 張建廣 | 鄉(xiāng)村振興局 | 已辦結(jié) | 已由社區(qū)聯(lián)系物業(yè)公司,共同協(xié)調(diào)解決水壓導(dǎo)致的停水問(wèn)題。 | 已答復(fù) |
30 | 群眾反映,辛許莊村北街道中,存在井蓋塌陷情況,需盡快維修的問(wèn)題。 | 來(lái)電反映 | 2023年12月 | 張建廣 | 白溝鎮(zhèn) | 已辦結(jié) | 立即組織工作人員對(duì)損壞的井蓋進(jìn)行修復(fù),現(xiàn)已修復(fù)完畢。 | 已答復(fù) |
填表人:丁萌 | 聯(lián)系電話(huà):2883160 |